תקנון האתר חדש

תקנון אתר LB

עודכן לאחרונה: מאי 2025

ברוכים הבאים לאתר LB (להלן: “האתר”).

השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, גלישה, הרשמה, או כל פעולה אחרת, כפוף להסכמה מלאה וללא סייג לתנאים המפורטים בתקנון זה. השימוש באתר מהווה אישור מצדך (להלן: “המשתמש”) כי קראת, הבנת והסכמת לכל התנאים.

התקנון מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אך מתייחס לגברים ונשים כאחד.

1. כללי

1.1 האתר מנוהל על ידי מותג LB, הפועל בזירה הבינלאומית ומשווק מוצרים במגוון קטגוריות ובתחומי לייפסטייל, אופנה, יופי, קיץ ועוד.

1.2 האתר פועל כממשק דיגיטלי חכם ונוח לרכישת מוצרים מכל מקום בעולם.

1.3 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון, תנאי הרכישה, מחירים, תכנים ושירותים ללא הודעה מוקדמת. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.

2. הגדרת משתמש וזכויות שימוש

2.1 כל אדם מעל גיל 18, בעל כתובת אימייל פעילה ואמצעי תשלום תקין, רשאי להשתמש באתר ולהזמין מוצרים.

2.2 הרישום לאתר והשימוש בו מהווים הצהרה מצד המשתמש כי כל הפרטים שמסר הם נכונים, מדויקים, עדכניים ומלאים.

2.3 המשתמש מתחייב להשתמש באתר אך ורק לצרכים חוקיים, פרטיים ואישיים בלבד, ולא לצרכים מסחריים, העתקת תכנים, פריצה, או כל פעולה שעלולה לפגוע באתר או בצדדים שלישיים.

3. אבטחת מידע ופרטיות

3.1 האתר עושה שימוש באמצעים מתקדמים ומאובטחים על מנת להגן על מידע אישי של משתמשים.

3.2 הנתונים האישיים שייאספו (כגון שם, כתובת, דוא”ל, מספר טלפון וכו’) ישמשו לצורך ניהול ההזמנה, משלוח, שירות לקוחות ושיווק (בכפוף להסכמה מראש).

3.3 האתר אינו שומר את פרטי כרטיסי האשראי, והעסקה מבוצעת דרך חברות סליקה מאובטחות בלבד.

3.4 ניתן לבקש הסרה ממאגר הדיוור השיווקי בכל עת דרך קישור להסרה או על ידי פנייה לשירות הלקוחות.

4. רכישת מוצרים

4.1 האתר מציע למכירה מוצרים המוצגים באתר, בהתאם למלאי ולזמינות של הספקים.

4.2 רכישת המוצר מותנית במילוי טופס הזמנה מלא, תשלום מלא והשלמת כל שלבי ההזמנה.

4.3 לאחר אישור ההזמנה תישלח למשתמש הודעת דוא”ל עם פרטי ההזמנה.

4.4 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות בפרטי המוצר, חוסר במלאי, תשלום שנכשל, מסירת פרטים שגויים או שימוש לרעה בשירות.

5. מחירים ותשלום

5.1 המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ ככל שחל, אלא אם צוין אחרת.

5.2 התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, PayPal, או שירותי תשלום דיגיטליים אחרים, בכפוף לזמינות בכל מדינה.

5.3 האתר רשאי לשנות את מחירי המוצרים בכל עת, אך לא ישפיע על הזמנות שאושרו.

6. אספקה ומשלוחים

6.1 זמני האספקה משתנים בהתאם ליעד ולסוג המוצר. מרבית ההזמנות מסופקות תוך 7–14 ימי עסקים, אך ייתכנו עיכובים של עד 60 ימי עסקים.

6.2 חלק מהמוצרים נשלחים ישירות מהספקים ברחבי העולם ועל כן עשויים להישלח במשלוחים נפרדים.

6.3 דמי משלוח מחושבים בהתאם ליעד ויוצגו לפני השלמת ההזמנה.

6.4 המשתמש אחראי למסירת כתובת מלאה ומדויקת, כולל פרטי יצירת קשר.

6.5 החברה אינה אחראית לעיכובים או אי-אספקה שנגרמים כתוצאה מטעות מצד המשתמש או מגורמים חיצוניים (כגון שביתות, אסונות טבע, מגבלות מכס וכו’).

7. ביטולים, החזרות וזיכויים

7.1 בקשת ביטול לאחר ביצוע ההזמנה תישקל על פי שלב עיבוד ההזמנה. לא ניתן לבטל הזמנה שכבר נשלחה.

7.2 במקרה של מוצר פגום או שגוי – יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 3 ימי עסקים מקבלת המוצר ולשלוח תיעוד מצולם.

7.3 מוצרים שנעשה בהם שימוש, נפתחו, ניזוקו או שיוצרו בהזמנה אישית – אינם ניתנים להחזרה.

7.4 החזר כספי (בכפוף לאישור) יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה, לאמצעי התשלום המקורי.

7.5 אין החזר על דמי משלוח או עמלות סליקה חיצוניות.

8. אחריות מוגבלת

8.1 האתר וכל הגורמים הקשורים אליו אינם אחראים לנזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה משימוש באתר, תקלות, עיכובים, או שימוש במוצרים.

8.2 התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.

8.3 מידע רפואי, קוסמטי, טיפולי או בריאותי המוצג באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי, והשימוש במוצרים הוא על אחריות המשתמש בלבד.

8.4 הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב שימוש שגוי, אלרגיות, חוסר התאמה אישית או אי-הבנה של הוראות השימוש.

9. קניין רוחני

9.1 כל זכויות היוצרים, הפטנטים, סימני המסחר, העיצובים, הטקסטים, הקבצים, התמונות, הווידאו, הלוגו, הקוד והתכנים באתר – שייכים ל-LB בלבד.

9.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, לתרגם, למכור, או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מבעלי האתר.

10. סיום פעילות והשעיית גישה

10.1 הנהלת האתר רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי לחסום, להשעות או לבטל גישת משתמש, זמנית או לצמיתות, במקרה של הפרת תנאי התקנון, חשד לפעילות לא חוקית או פוגענית, או לפי צורך טכני.

10.2 האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק את פעילותו בכל עת וללא התראה מוקדמת, מבלי שתהיה למשתמש כל טענה או דרישה בגין כך.

11. דין ושיפוט

11.1 כל סכסוך או מחלוקת בקשר לשימוש באתר יהיו כפופים לדין הכללי של האיחוד האירופי או הדין במדינה בה פועל המשתמש, לפי בחירת הנהלת האתר.

11.2 בכל מקרה של מחלוקת – הצדדים ינסו לפתור את הסכסוך תחילה בהליך גישור והידברות, ורק לאחר מכן, אם לא יושג פתרון – תופנה ההכרעה לערכאה משפטית מוסמכת.

12. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה לשירות לקוחות – ניתן לפנות באמצעות טופס יצירת קשר

תודה שבחרת ב-LB. אנחנו כאן כדי להפוך את החוויה שלך לנעימה, יוקרתית ובטוחה.